Вопрос-Ответ

• Розничный заказ можно оформить через корзину на нашем сайте или через менеджера по телефону +79160404189.

• Оптовый запрос на чай в мешках или фасовку чая присылайте на почту opt@cheftea.ru Менеджер Оптового отдела продаж ответит на ваши вопросы по тел. +79164730058.

У нас нет ограничений по сумме заказа.

Мы принимаем платежи от юр.лиц и физ.лиц любым удобным способом. Розничные заказы можно оплатить на сайте или при получении. Оптовые заказы отгружаем по предоплате 100%.

Стоимость доставки розничных заказов зависит от веса, габаритов упаковки и города. Менеджер сделает расчет на основе заказа и согласует с Вами. Оптовые заказы отправляем через транспортные компании. Оплата доставки осуществляется по тарифам перевозчика.

Менеджер интернет-магазина свяжется с вами, чтобы подтвердить получение заказа и согласовать доставку.

• При оформлении заказа на сайте укажите в комментариях, что для оплаты вам нужен счет.

• Для оформления оптового заказа через менеджера пришлите реквизиты на почту opt@cheftea.ru

Декларации соответствия на продукцию прикладываются к заказу по запросу.

Доставка всегда оплачивается клиентом. Бесплатная доставка – это обычно доставка, заложенная в цену товара. Мы не закладываем доставку в стоимость чая и поэтому можем предложить низкие цены на продукцию. Оптовые заказы свыше 30 тыс. рублей мы довозим до терминала нескольких транспортных компаний в Москве без оплаты.